Livraison

Si le statut de votre commande indique que le colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, assurez-vous de vérifier autour de votre résidence ainsi qu’auprès de vos voisins ou des autres membres de votre foyer. Si vous n'étiez pas autour au moment de la livraison, le paquet a probablement été déposé en lieu sûr (par exemple, dans un point de cueillette spécifique). Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, veuillez attendre 48 heures ouvrables après la livraison pour nous clavarder ou nous appeler, et nous serons heureux de vous aider.

Nous offrons la livraison vers toutes les adresses canadiennes valides, à l'exception des adresses A.P.O./F.P.O. et des cases postales.

Nous livrons uniquement au Canada.

Toutes nos commandes sont livrées avec le service de messagerie FedEx.

Oui, FedEx livre tous les jours de la semaine, y compris le samedi et le dimanche.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de livraison au moment du paiement. Notez que vous ne pourrez plus modifier vos préférences d’expédition et de livraison une fois que vous aurez passé la commande.

Il est possible que les articles de votre commande aient été expédiés à partir de différents endroits. Cependant, nous vous enverrons une mise à jour par courriel avec tous les détails de suivi pour chaque expédition.