Toutes les informations que vous cherchez à savoir sur nos différents produits se retrouvent ici, de comment les trouver à comment en prendre soin.
Produits et entretien
Comment puis-je protéger mes chaussures?
Protéger ses chaussures est une étape essentielle pour assurer que votre nouvel achat reste en bon état et dure pour toutes vos prochaines occasions. Nous proposons une grande variété de produits de soin pour chaussures: des enduits imperméables, lingettes nettoyantes et solutions de polissage. Le bon produit pour vous dépendra du matériel de vos chaussures. Si vous souhaitez obtenir des conseils d'experts sur le produit qui vous convient le mieux, apportez vos chaussures à la succursale Globo la plus près de chez vous ou contactez notre service à la clientèle par courriel, chat ou téléphone!
Quel système de conversions de tailles utilisez-vous?
Consultez notre Guide des pointures pour afficher les conversions et les mesures pour chacun des modèles offerts.
Comment puis-je trouver le produit Globo que je recherche?
Rien de plus facile : saisissez le nom ou le numéro du modèle dans la barre de recherche située dans le coin supérieur droit de la page. Vous n'avez pas de modèle spécifique en tête? Utilisez notre outil de navigation pour découvrir nos différentes catégories. Utilisez les filtres sur nos pages de catégorie pour vous aider à limiter les résultats selon la taille, la couleur et la gamme de prix que vous cherchez.
Comment puis-je trouver les modèles disponibles dans ma taille?
Lorsque vous parcourez une catégorie de produits en particulier, vous pouvez filtrer les résultats par taille, par couleur et par prix. Vous pouvez également savoir si un produit est disponible dans un magasin spécifique en cliquant sur « Disponibilité en magasin » sur la page de description du produit.
Les modèles sont-ils tous offerts en demi-tailles?
Les demi-tailles ne sont pas offertes dans tous les modèles. L’ajustement peut varier selon le modèle, le type de chaussures et les marques. Pour en savoir plus sur les tailles offertes, consultez notre Guide des tailles.
Quel type de matériaux utilisez-vous pour vos produits?
Une grande variété de matériaux entre dans la fabrication de nos chaussures et accessoires. Les informations concernant les matériaux utilisés pour un modèle en particulier sont indiquées sur la page du produit en question. Si vous désirez obtenir plus d'information sur un modèle en particulier, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous serons heureux de vous fournir tous les détails que vous désirez.
Vos lunettes de soleil offrent-elles une protection UV?
Le degré de protection UV des verres de nos lunettes de soleil peut varier selon le modèle. Pour plus d’informations, consultez la page du produit en question.
Quels sont les ingrédients entrant dans la composition de vos produits de soins pour chaussures?
Nous offrons une grande gamme de produits de nettoyage. Si vous avez besoin de plus d'information sur un produit en particulier, n'hésitez pas à nous en faire part et nous serons heureux de vous renseigner.
L'article que je désire sera-t-il bientôt en solde?
Bien que nous ne puissions pas fournir l'information concernant les soldes ou promotions à venir, vous pouvez être parmi les premiers à connaître nos promotions en vous abonnant à l'infolettre Globo.
Avez-vous un catalogue de produits?
Comme nous tenons une large gamme de produits et que notre offre évolue constamment, notre site web est le meilleur endroit pour consulter l’ensemble de notre collection. Nous ne produisons actuellement pas de catalogue imprimé.
